🚀 Najczęściej opiniowane banki w sierpniu
- ING Bank Śląski: 3634 opinie (SI 2.3)
- Santander Bank Polska: 3250 opinii (SI 3.8)
- mBank: 3095 opinii (SI 2.0)
🌞 Najlepiej oceniane banki w sierpniu
- Santander Bank Polska: SI 3.8
- PKO BP: SI 2.7
- Pekao S.A.: SI 2.5
📣 Wydarzenia
- Aior Bank rozpoczął współpracę z @GAMIVO. W ramach programu Bezcenne® Chwile klienci Aliora mogą odbierać vouchery z kodami o wartości 25 zł na zakup gier. SZCZEGÓŁY TUTAJ oraz w kanałach społecznościowych, na przykład na TWITTERZE/X.
- Prezes ING Banku Śląskiego Brunon Bartkiewicz komentuje pozwy sądowe składane przez klientów posiadających kredyty oparte o WIBOR. Prezes wyraża wątpliwość, by osoby podważające zmienność WIBORU nie były tej zmienności świadome. Sugeruje ponadto, że wniesione pozwy mają na celu rozbudzanie wyobraźni mediów, tworzą atmosferę nadchodzącej nowej fali pozwów (analogicznie do sporów frankowych) i są efektem zaplanowanych działań firm prawniczych, które testują wymiar sprawiedliwości, sprawdzając, jak sędziowie będą w tych sprawach orzekać. SZCZEGÓŁY TUTAJ Wypowiedzi prezesa Bartkiewicza spotykają się z negatywnym odbiorem, podobnie jak negatywny był odbiór krytycznych uwag prezesa mBanku Cezarego Stypułkowskiego w sprawach CHF. Temat WIBOROWYCH pozwów poruszano m.in. na blogu SUBIEKTYWNIE O FINANSACH
- Weekend 18-20 sierpnia obfitował w prace serwisowe. Niedostępne były systemy bankowe (głównie bankowość elektroniczna i mobilna) ING Banku Śląskiego, PKO BP, Inteligo, Nest Banku, VeloBanku, Santander Bank Polska. W piątek 18 sierpnia BOŚ Bank informował o niedostępności infolinii. SZCZEGÓŁY TUTAJ
- Klienci ING Banku Śląskiego bez możliwości logowania się przez bankowość Moje ING do platformy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. ZUS nie podał powodu rezygnacji z usług ING.
💡 Nowe rozwiązania w bankowości
Zarządzanie subskrypcjami w ING
W poprzednim newsletterze pisaliśmy o opcji blokowania płatności za subskrypcję w ING Banku Śląskim. Obecnie możliwa jest tylko jedna blokada na karcie, ale bank deklaruje rozwijanie usługi, co – jak czytamy w artykule Cashless.pl – może oznaczać zniesienie wspomnianego limitu.
Odświeżona wersja Kantoru Pekao24
Bank Pekao S.A. udostępnił klientom detalicznym nową odsłonę internetowego kantoru. Ceny oraz zmiany kursów w Kantorze Pekao24 prezentowane są teraz w czasie rzeczywistym. Klienci mogą śledzić trendy w wahaniach kursów poszczególnych walut w różnych przedziałach czasowych.
Wirtualne karty w mBanku
W artykule Cashless.pl czytamy, że mBank stawia kolejny krok na drodze do rezygnacji z plastiku. Obecnie wszystkie karty mBanku można zamówić w wersji wirtualnej. SZCZEGÓŁY TUTAJ
Nowa aplikacja Santander Bank Polska
Santander zapowiedział zastępowanie dotychczasowej aplikacji nową wersją. Proces rozpocznie się 4 września i ma potrwać półtora miesiąca. SZCZEGÓŁY TUTAJ
Odświeżona strona główna PKO BP
Od 19 sierpnia PKO BP ma odświeżoną stronę główną. Dzięki zmianom można szybciej poruszać się po portalu i wyszukiwać informacje. Strona logowania do serwisu iPKO nie zmieniła się. SZCZEGÓŁY TUTAJ
👍 Banki w Social Mediach
ING Bank Śląski w reklamie na Facebooku skierowanej od nastolatków w wieku 13-17 lat pyta: „Czy pomarańczowy może być bardziej różowy? Kto się kryje pod?”. SZCZEGÓŁY TUTAJ Post jest częścią kampanii z Bryską.
Duże zainteresowanie konkursem Alior Banku na Facebooku „Zgarnij kultowe gadżety z League of Legends”. Uczestnicy muszą wymyślić zaklęcie, które uzupełniłoby umiejętności czarodziejki Lulu. SZCZEGÓŁY TUTAJ
BNP Paribas zamieścił w kanałach społecznościowych cykl postów związanych z Green Film Festival. Szczególną popularnością cieszył się wpis „Upalnie? Przekonaj się, jak wpływa to na planetę!”. SZCZEGÓŁY TUTAJ Zwieńczeniem cyklu GFF był wątek finałowy z 20 sierpnia SZCZEGÓŁY TUTAJ
Zagadka na facebookowym profilu Alior Banku. Internauci odpowiadają na pytanie, jak nazywała się polska waluta w 1919 roku. SZCZEGÓŁY TUTAJ
Według badania zrealizowanego na zlecenie Santander Bank Polska, nastolatkowie czerpią wiedzę o finansach z mediów społecznościowych. SZCZEGÓŁY TUTAJ Wniosek: Warto uważnie monitorować opinie o bankach w kanałach social media. Warto też śledzić NetMonitor Banking Review na Facebooku, do czego zachęcamy. PRZYKŁADOWY LINK
🎁 Wybrane promocje
- ING Bank Śląski: 7,9% na koncie oszczędnościowym dla nowych klientów.
- 7% do 100 000 zł na koncie oszczędnościowym + 200 zł na start od Pekao.
- Promocja w VeloBanku: 650 zł zwrotu moneyback z kontem osobistym.
- Pożyczka konsolidacyjna RSSO 12,55% w Pekao S.A.
- Korzystny powrót do szkoły – Pakiet dla dziecka w Crédit Agricole.
- Ubezpieczenie „Świat bez granic” w Citi Handlowym.
💰 Kampanie, programy grantowe
ING Bank Śląski nawiązał współpracę z Bryską. To nowa odsłona kampanii dla nastolatków. Jak czytamy w komunikatach prasowych, motywem przewodnim jest ważna dla młodych ludzi muzyka. Pomysł ING wpisuje się w szereg popularnych ostatnio działań marketingowych, podejmowanych np. przez mBank (festiwal Pol’and’Rock, koncert z okazji 600-lecia Łodzi, OFF Festival) czy Santander Bank Polska (trasa koncertowa Letnie Brzmienia). Jest też sposobem na wymazanie z pamięci niezakończonej sukcesem kampanii dot. FEST Festivalu (organizatorzy odwołali tegoroczną edycję). Na potrzeby projektu ING Bryska nagrała utwór i teledysk pt. „Miasto tętni”.
Kolejna odsłona kampanii Aktywni z Aliorem. Na Dolnym Śląsku odbył się spływ kajakowy pod patronatem banku. SZCZEGÓŁY TUTAJ
🔒 Bezpieczeństwo w świecie bankowości
ING Bank Śląski w kampanii internetowej z grafikami „Janek Koza dla ING” przestrzega przed oszustami. W wątku z 16 sierpnia opisane zostały oszustwa polegające na podszywaniu się pod firmy kurierskie i wyłudzaniu danych do logowania pod pretekstem dopłaty do przesyłki. SZCZEGÓŁY TUTAJ
Kampania Alior Banku na temat bezpieczeństwa prowadzona w kanałach społecznościowych: INSTAGRAM oraz TWITTER/X.
Oszuści podszywają się pod Bank Pekao S.A. i rozsyłają maile ze szkodliwym oprogramowaniem. Artykuł na ten temat: BANKIER.PL
mBank zachęca do wysłuchania kolejnych odcinków serialu #Jazgot. Podcast nt. cyberbezpieczeństwa reklamowany jest w kanałach społecznościowych m.in. Voice House Podcast. PRZYKŁADOWY WĄTEK
BNP Paribas przestrzega przed fałszywymi mailami i uprzedza, że cyberprzestępcy wciąż testują naszą czujność. SZCZEGÓŁY TUTAJ
👋 Na zakończenie
To wszystko na dzisiaj. Dziękujemy za uwagę. Twój feedback pomoże nam w rozwoju Banking Review. Jeśli masz jakieś uwagi lub pomysły, napisz do nas odpowiadając na ten mail.
Do następnego wtorku!
Marcin