Początek września w Banking Review

  • Post author: autor Marcin Lubecki
 

🚀 Najczęściej opiniowane banki we wrześniu
  • Santander Bank Polska: 2433 opinie (SI 1.60)
  • ING Bank Śląski: 1645 opinii (SI 4.13)
  • PKO BP: 607 opinii (SI 2.85)

🌞 Najlepiej oceniane banki we wrześniu
  • mBank: SI 4.62
  • ING Bank Śląski: SI 4.13
  • Citi Handlowy: SI 3.23

📣 Wydarzenia
 
  • Na FACEBOOKU Alior Banku 2 i 3 września pojawiły się komentarze na temat problemów z aplikacją mobilną i bankowością internetową. Pisano głównie o problemach z logowaniem i przelewami. W odpowiedzi bank opublikował wpis o treści: „Obecnie mogą występować niewielkie utrudnienia związane z korzystaniem z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, pracujemy już nad tym, wkrótce powinna powrócić prawidłowa funkcjonalność obu serwisów”.
  • Bank Millennium znalazł się w gronie 10 najlepszych banków w Europie pod kątem doświadczeń klientów. Wysoką pozycję uzyskał w raporcie „The European Banking CX Index” tworzonym przez Forrester.
  • 9 września klienci Santander Bank Polska zgłaszali problemy z dostępem do aplikacji mobilnej.
  • Santander rezygnuje z biometrii głosowej na infolinii. Rozwiązanie to ma być zastąpione usługą identyfikacji wykorzystującej aplikację mobilną banku. SZCZEGÓŁY NA STRONIE CASHLESS.PL
  • 9 września klienci Alior Banku zgłaszali problemy z BLIKIEM i przelewami.
  • 3 września 2024 roku Rada Nadzorcza podjęła uchwałę o powołaniu Michała Bolesławskiego na stanowisko prezesa Zarządu ING Banku Śląskiego.
  • Bank Pekao wprowadził nowe konto firmowe. Opłaty za korzystanie z konta i karty płatniczej są wyższe niż w poprzedniej wersji konta firmowego.  SZCZEGÓŁY W PUBLIKACJI BANKIER.PL

💡 Nowe rozwiązania w świecie bankowości
 

Karty z własnym wzorem w mBanku

mBank reklamuje na FACEBOOKU i INSTAGRAMIE eKonto Możliwości za 0 zł, jako atut oferty wskazując między innymi możliwość wyboru karty z własnym wzorem.

Doładowania Steam w Moim ING

Bank informuje na FACEBOOKU: Gotowi na kolejną wirtualną przygodę ? Dzięki doładowaniom Steam w Moim ING możesz bezpiecznie i łatwo zasilić swoje konto, bez podpinania karty. To idealny prezent dla każdego gracza!

mSzafir w Millennium

Kwalifikowany podpis elektroniczny mSzafir dostępny zdalnie dla klientów Banku Millennium. SZCZEGÓŁY NA STRONIE CASHLESS.PL

N!Asystent Nest Banku dla klientów biznesowych

N!Asystent wchodzi na jeszcze wyższy poziom! Dzięki najnowszej aktualizacji z N!Asystenta mogą korzystać też klienci biznesowi. A jakie funkcjonalności dodaliśmy do puli? Mówisz i masz! N!Asystent w najnowszej wersji reaguje na polecenia głosowe. Obok pola tekstowego użytkownik znajdzie ikonę mikrofonu – po jej kliknięciu włączy się opcja voice-to-text, dzięki której polecenie głosowe zamieni się na wiadomość tekstową… SZCZEGÓŁY TUTAJ

👍 Banki w Social Mediach
 

Santander Bank Polska na FACEBOOKU: Dzisiaj bez kart(kówek). Wychodzisz z domu bez portfela? Nie zgłaszaj nieprzygotowania, przecież możesz płacić i wypłacać kasę z bankomatu swoim telefonem.

Lekcje Przekorzystne Pekao S.A. na FACEBOOKU: Bank zachęca do otwarcia Konta Przekorzystnego dla dziecka.

Popularny wątek na FACEBOOKU Santander Bank Polska: Opisz GIF-em swoją minę, gdy kasa wpada na konto.

Alior Bank zachęca do lektury artykułu „Banki wspierają firmy w realizacji zielonych projektów”. Tekst ukazał się w Dzienniku Gazecie Prawnej w ramach cyklu „Finanse firm”: SZCZEGÓŁY TUTAJ

Santander Bank Polska na FACEBOOKU: Z czego moglibyście zgarnąć same piątki?

Pekao S.A. na FACEBOOKU: Pierwszy wolny weekend tuż za rogiem, a to oznacza przerwę od szkolnych obowiązków! Jak planujecie spędzić ten czas z Waszymi pociechami?

Jesienny konkurs Santandera: Sezon LEC i wakacje dobiegły końca, ale emocje trwają dalej! Zapraszamy Was do udziału w naszym konkursie na kreatywną jesienną pracę graczy, inspirowaną światem League of Legends. SZCZEGÓŁY TUTAJ

BNP Paribas wspiera polskich tenisistów podczas US Open: Kto z Was dziś w nocy nie śpi i kibicuje?! SZCZEGÓŁY TUTAJ

#EKOcuda na FACEBOOKU BOŚ Banku: Wrzosowiska Kłomińskie… To wyjątkowe miejsce znajduje się w województwie zachodniopomorskim i jest rajem dla miłośników kwitnących wrzosów. W 2008 roku utworzono tam rezerwat „Diabelskie Pustacie”, który jest częścią sieci ochrony siedlisk Natura 2000.

Zagadka przyrodnicza na FACEBOOKU BOŚ Banku: Znasz tę roślinę?

Konkurs Lekcje Przekorzystne na FACEBOOKU Pekao S.A.: Wiemy, że zarządzanie finansami w rodzinie to nieustanna nauka. Czasem odbywasz lekcję pomysłowości, gdy w drodze do szkoły dziecko mówi, że potrzebuje gotówki, a Ty masz przy sobie tylko telefon, a czasem lekcję cierpliwości, kiedy trzeci raz w tym miesiącu słyszysz prośbę o przelew na bilet miesięczny. Rodzicielstwo uczy każdego dnia! A jeśli Twoje dziecko to prawdziwy mistrz pomysłowości, to ten konkurs jest właśnie dla Ciebie!

Kolejny popularny wątek na FACEBOOKU Santander Bank Polska: Budzisz się i znajdujesz na koncie dziesięć tysięcy złotych, co robisz?

🎁 Wybrane promocje
 
  • 300 zł w bonach Allegro lub Biedronka do karty kredytowej Santander Bank Polska + 1% moneybacku + 700 zł premii do konta osobistego.
  • Karta kredytowa OK! w Alior Banku z premią 900 zł, a ponadto 940 zł premii w promocji konta osobistego oraz 200 zł bonusu za konto dziecka. Miesięczna opłata za obsługę karty wynosi 10 zł, aczkolwiek można jej uniknąć, wykonując w danym miesiącu płatności bezgotówkowe na łączną kwotę minimum 600 zł.
  • Bank Pocztowy: 650 zł dla nowych klientów zakładających ROR oraz 6,5% na Koncie Oszczędnościowym.
  • Citi Handlowy: 800 zł premii do Allegro za wyrobienie karty kredytowej Simplicity + bezwarunkowo darmowe Citikonto z premią 320 zł + 7,2% w skali roku dla oszczędności.
  • Promocja Nest Banku dla klientów firmowych z premią 500 zł w formie 5% moneybacku oraz kolejne 800 zł w formie karty podarunkowej Allegro.
  • ING Bank Śląski: konto dla nastolatka w wieku 13-17 lat z premią 200 zł + rekordowe 500 zł premii w promocji dla dorosłych.

💰 Kampanie, współpraca, programy grantowe
 

mBank głównym partnerem wydarzenia Mega Sekurak Hacking Party. Bank informuje o tym na LINKEDINIE.

Santander Bank Polska zaprasza na Malta Festival w Poznaniu: SZCZEGÓŁY TUTAJ oraz na LINKEDINIE

Santander Bank Polska i Fundacja Santander ponownie uruchamiają akcję charytatywną „Pomnażamy dobro”. W tym roku zbierane są środki na pomoc oddziałom onkologicznym oraz Hospicjum Domowemu dla Dzieci im. ks. E. Dutkiewicza SAC. Więcej informacji na portalu INFOWIRE.PL

Banki stawiają na prostą komunikację. Na LINDEKINIE mBanku czytamy: Słyszysz czasem wokół siebie, że ktoś „opiekuje temat” lub „opiekuje klienta”? Masz poczucie, że coś tu jest nie tak? I słusznie! Zobacz, jakie słowo zawsze musi występować razem z „opiekować” i jakie formy rzeczowników stosujemy po nich.

W ING rusza szósta edycja Programu Grantowego skierowanego do start-upów i młodych naukowców. Bank przeznaczy 1 mln zł na najlepsze rozwiązania, które będą wspierać zrównoważoną produkcję żywności. Zgłoszenia można przesyłać do 10 października 2024 roku: SZCZEGÓŁY NA PRNEWS.PL

11. edycja ogólnopolskiej olimpiady projektów społecznych dla młodzieży Zwolnieni z Teorii. ING Bank Śląski i Fundacja ING Dzieciom zapraszają do udziału w programie „Krok do przodu”, w którym młodzież dzieli się swoimi umiejętnościami z rówieśnikami pod okiem Mentorów ING. SZCZEGÓŁY NA INFOWIRE.PL

Technologia i Sztuczna Inteligencja w nowej kampanii reklamowej VeloBanku: Tym razem w naszej reklamie Magdalena Różczka nie tylko przemówiła swoim głosem, ale również pojawia się na ekranie – w podwójnej roli. Zestawiamy Magdę, jaką znamy, z jej cyfrowym awatarem. rozmawiają o technologii i zaletach VeloFotki. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Alior Bank podsumowuje na FACEBOOKU letnią edycję Meet at Rift Festival. Spotkania z twórcami, fanami cosplayu, liczne, gamingowe atrakcje i konkursy z nagrodami. Jednym słowem, było grane!

Aktywni z Aliorem: Upalna pogoda nie wystraszyła śmiałków, którzy pobili frekwencyjny rekord podczas kolejnej imprezy #AktywnizAliorem – Wiązowna Trail & Fun.

BNP Paribas na FACEBOOKU: Chcesz z okazji Międzynarodowego Dnia Dobroczynności zrobić coś, by świat zmienił się na lepsze? Jeżeli tak, to podejmij dobrą decyzję i zostań wolontariuszką lub wolontariuszem Szlachetna PACZKA!

VeloBank informuje na FACEBOOKU: Aleksandra Świgut, stypendystka pilotażowej edycji programu #VeloTalent, została laureatką IV Międzynarodowego Konkursu „Muzyczne Orły” w kategorii Płyta Fonograficzna!

🔒 Bezpieczeństwo w świecie bankowości
 
   Nie wierz w Bajki dla dorosłych, czyli Santander Bank Polska przestrzega klientów przed oszustami: Nagle               dostajesz maila lub SMS-a, z linkiem i prośbą o zaktualizowanie informacji na stronie Twojego banku? Taka             wiadomość powinna sprawić, że w głowie zapali Ci się czerwona lampka. Oszuści szukają coraz to nowszych         sposobów, by dobrać się do pieniędzy! Nie wierz w Bajki dla dorosłych i naucz się chronić. Mamy dla Ciebie kilka     porad. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Publikacja BIZNESINFO.PL na temat ataków na klientów PKO BP: Pilne: Trwa atak. Klienci polskiego banku zagrożeni: są oficjalne wytyczne.

W INTERII czytamy: Cybernetyczni oszuści znów atakują klientów BNP Paribas – ostrzega NASK (Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa). Atak ma na celu uzyskanie dostępu do konta. Klienci banku są straszeni zamknięciem dostępu do konta – oszuści liczą na działanie pod wpływem emocji i ujawnienie danych ułatwiających logowanie.

Red flag na INSTAGRAMIE Santander Bank Polska: Dostajesz telefon, w którym pracownik banku prosi Cię o zainstalowanie dodatkowej aplikacji? W Twojej głowie powinna się zapalić czerwona lampka. Pamiętaj, pracownik banku nigdy nie prosi o takie rzeczy!

Urząd Ochrony Danych Osobowych nałożył na mBank 4 mln zł kary, ponieważ bank nie dopełnił obowiązków wynikających z RODO po tym, jak 30 czerwca 2022 roku dane osobowe grupy klientów trafiły do nieuprawnionego odbiorcy. O sprawie informują między innymi: WIRTUALNEMEDIA, BANKIER.PL, INTERIA.PL

Kampania ING Banku Śląskiego nt. bezpieczeństwa: 1, @, #, cztery – bezpieczne hasło to cyfry, znaki i litery. Wiem, bo gram w Miasto ING w Roblox. Zasady cyberbezpieczeństwa w postaci wpadających w ucho rymowanek to idea nowej kampanii ING w ramach działań edukacyjnych „Bezpieczne dzieci w sieci”. ING zachęca do wspólnej nauki i utrwalania zasad bezpiecznego korzystania z sieci. Już prawie milion dzieci trenuje takie zasady przez zabawę w grze edukacyjnej „Miasto ING” na platformie Roblox. SZCZEGÓŁY NA STRONIE MOJEBANKOWANIE.PL oraz na profilu banku FACEBOOKU.

VeloBank reklamuje ubezpieczenia: Nowy rok szkolny to czas pełen wyzwań i nowych przygód dla Twojego dziecka! Zadbaj o jego bezpieczeństwo z „Ochroną na wypadek Junior”.‌ To indywidualne ubezpieczenie na wypadek nieszczęśliwych zdarzeń stworzone specjalnie z myślą o dla najmłodszych. SZCZEGÓŁY TUTAJ

PKO BP reklamuje ubezpieczenia: Zadbaj o bezpieczny powrót swojej pociechy do szkoły! Z PKO Ubezpieczeniem dziecka zyskujesz: ochronę w razie nieszczęśliwego wypadku m.in.: w żłobku, przedszkolu, szkole, na uczelni; specjalistyczną pomoc medyczną i wsparcie 24/7 w przypadku wystąpienia urazów, np.: złamania, oparzenia, zwichnięcia.

Bank Pocztowy zaprasza 25 września 2024 roku na II Konferencję dla Cyberdojrzałych poświęconą tematyce Cyberbezpieczeństwa: SZCZEGÓŁY TUTAJ

BNP Paribas przestrzega: Uważaj na cyberoszustów podszywających się pod nasz bank! Przestępcy masowo rozsyłają wiadomości e-mail z linkiem, który w rzeczywistości prowadzi do strony wyłudzającej dane do logowania. SZCZEGÓŁY TUTAJ

👋 Na zakończenie
 

To wszystko na dzisiaj. Dziękujemy za uwagę. Twój feedback pomoże nam w rozwoju Banking Review. Jeśli masz jakieś uwagi lub pomysły, napisz do nas odpowiadając na ten mail.

Pełne wersje poprzednich wydań newslettera udostępniamy w ARCHIWUM BANKING REVIEW

Do następnego wtorku!
Marcin