Wielkanoc, Roblox, TOiP i zalecenia KNF

{$subject}

🚀 Najczęściej opiniowane banki w marcu

ING Bank Śląski: 14 893 opinie (SI 1.87)
Santander Bank Polska: 11 984 opinie (SI 3.65)
mBank: 6 118 opinii (SI -3.54)

🌞 Najlepiej oceniane banki w marcu

Santander Bank Polska: SI 3.65
BNP Paribas: SI 2.57
PKO BP: SI 2.25

📣 Wydarzenia

Kryzys wizerunkowy mBanku w związku ze zmianami w TOiP. Klienci w ostatnich tygodniach szczególnie zwracali uwagę na utrudniony dostęp do bankomatów: rezygnacja z bezpłatnych Euronetów, bezprowizyjne wypłacanie jednorazowo minimum 300 zł, a także prowizje za wypłaty BLIK. Na przełomie marca i kwietnia kryzys ten pogłębiły informacje, że zgodnie z zaleceniami KNF te same usługi pozostaną bezpłatne dla klientów z Ukrainy. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Nest Bank również zmienia regulamin i cennik. Zaoferuje darmowe wpłaty gotówki w urządzeniach Planet Cash. Użytkownicy aplikacji mobilnej Nest będą mogli za pomocą biometrii nie tylko logować się na konto, ale i potwierdzać zlecenia. SZCZEGÓŁY TUTAJ

mBank wstrzymuje sprzedaż ubezpieczeń dla kredytów odnawialnych i kart kredytowych. Po 20 czerwca bank nie będzie przyjmował nowych wniosków. SZCZEGÓŁY TUTAJ

W związku ze zmianami na rynku kont bankowych oraz ograniczaniem dostępu do gotówki „Subiektywnie o finansach” pyta: „Gdzie są banki dla #cashlovers?”. Wśród banków „przyjaznych gotówkowiczom” pojawiają się: BOŚ Bank, Santander Bank Polska, Alior Bank, Bank Pocztowy, VeloBank, Millennium, Nest Bank oraz BNP Paribas. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Santander Bank Polska z nagrodami Poland’s Best International Private Bank, Poland’s Best for Next-Gen oraz Poland’s Best for Investment Research w rankingu Euromoney Global Private Banking 2024 Awards. SZCZEGÓŁY TUTAJ

PKO BP otrzymał międzynarodową nagrodę Celent Model Bank Awards w kategorii wzmacniania pozycji klienta. Jury doceniło dwa projekty — PKO Płacę później i Platformę usług dodatkowych. SZCZEGÓŁY TUTAJ

2 kwietnia miała miejsce awaria w ING Banku Śląskim. Zgłaszano problemy z bankowością internetową i mobilną. SZCZEGÓŁY TUTAJ

3 kwietnia o potrzebie pilnych prac serwisowych informował VeloBank. W godzinach nocnych nie działały: bankowość internetowa, mobilna, BLIK oraz karty płatnicze.

💡 Nowe rozwiązania w świecie bankowości

eKonto do usług w ofercie mBanku

Po burzliwym odbiorze zmian w TOiP mBanku, 28 marca pojawiły się informacje o nowej ofercie z darmowymi bankomatami, bezpłatnym cashbackiem oraz kartą debetową, z opłat za którą można być zwolnionym po spełnieniu warunku min. 350 zł płatności miesięcznie. SZCZEGÓŁY TUTAJ Bankier.pl pisze: „mBank reaguje na krytykę. Wprowadza nowe konto z lepszymi warunkami” SZCZEGÓŁY TUTAJ

Nowe tło aplikacji PeoPay

Na Linkedinie Pekao S.A. czytamy: Sztuka kreuje biznes – w Pekao to rozumiemy! Teraz klienci Bankowości Prywatnej mogą się o tym przekonać w trakcie codziennego bankowania. Ada Zielińska – graficzka i ilustratorka młodego pokolenia – stworzyła nowe tło do aplikacji PeoPay. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Kantor w aplikacji IKO

PRnews.pl informuje o nowej odsłonie kantoru internetowego w aplikacji IKO. Wśród nowości znalazły się m.in.: słownictwo, zmiana kierunku wymiany jednym kliknięciem, flagi ułatwiające wybór waluty. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Ukrycie salda w GOmobile BNP Paribas

BNP Paribas informuje na Facebooku: Nowość w GOmobile – od teraz możesz ukryć swoje saldo! SZCZEGÓŁY TUTAJ

👍 Banki w Social Mediach

27 marca mBank poinformował na Facebooku o rekordowej zbiórce podczas 32. Finału WOŚP. W wątku dominowały negatywne komentarze związane ze zmianami w TOiP oraz utrzymaniem bezpłatnych usług dla obywateli Ukrainy. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Kryzys wizerunkowy w związku ze zmianami w TOiP był widoczny nie tylko na profilach społecznościowych mBanku, ale również w kanałach niezależnych, na przykład TUTAJ

Życzenia wielkanocne złożone przez Santander Bank Polska na Facebooku spotkały się z rekordowo wysokim i pozytywnym odzewem internautów. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Alior Bank przypomina na Facebooku o zmianie czasu z zimowego na letni i zadaje internautom zagadkę z zegarami. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Święta na Facebooku ING Banku Śląskiego: Czy z Wielkanocą bardziej kojarzy się baranek czy zajączek? SZCZEGÓŁY TUTAJ

Świąteczne EKOporady BOŚ Banku: A gdyby tak wykorzystać ekologiczne sposoby na przygotowanie pisanek? SZCZEGÓŁY TUTAJ

Świąteczne życzenia na profilu Crédit Agricole: Wszystkiego kwitnącEKO! SZCZEGÓŁY TUTAJ

🎁 Wybrane promocje

mBank kontynuuje program PolecamBank. Nagrody przysługują tylko polecającemu. Maksymalna premia za skuteczną rekomendację to 300 zł.
500 zł premii za założenie Konta z Lwem w ING Banku Śląskim + 5,5% na koncie oszczędnościowym.
ING Bank Śląski: 100 zł nagrody pieniężnej za założenie Konta Mobi dla dziecka w wieku 13-17 lat.
520 zł nagrody za założenie Konta Otwartego na Ciebie, czyli „Kwitnąca promocja” w BNP Paribas.

💰 Kampanie, współpraca, programy grantowe

Santander partnerem Wielkopolskiego Klubu Kapitału i konkursu Wielkopolskie Filary Biznesu 2024. Inicjatywa ma na celu promocję wyjątkowych wielkopolskich firm przyczyniających się w szczególny sposób do rozwoju regionu. SZCZEGÓŁY NA PROFILU SUKCES PO POZNAŃSKU

Banki wspierają Fundację Dajemy Dzieciom Siłę: BNP Paribas i Santander Bank Polska. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Miasto ING w Roblox z nominacją do nagrody Karta Różnorodności 2024 w kategorii „Prawa dziecka w biznesie”. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Visa i Nest Bank zapraszają do udziału w konkursie związanym z Igrzyskami Olimpijskimi Paryż 2024. SZCZEGÓŁY TUTAJ

BNP Paribas wspiera Szlachetną Paczkę: SZCZEGÓŁY TUTAJ

🔒 Bezpieczeństwo w świecie bankowości

Bezpłatne szkolenia z cyberbezpieczeństwa organizowane przez Santander Bank Polska oraz Politechnikę Poznańską. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Santander Bank Polska oraz Toyota Bank Polska ukarane przez UODO. Instytucje nie zgłosiły Urzędowi Ochrony Danych Osobowych, że doszło do upublicznienia wrażliwych danych klientów. SZCZEGÓŁY TUTAJ Money.pl pisze w związku ze sprawą: „Hasła do kont porzucone na osiedlu” SZCZEGÓŁY TUTAJ Z kolei Wprost.pl w tytule artykułu zwraca uwagę: „Bank uznał, że nic się nie stało” SZCZEGÓŁY TUTAJ

Santander Bank Polska w kolejnym wątku z serii „Nie wierz w Bajki dla dorosłych” przestrzega: „Zostałeś okradziony i natknąłeś się na stronę internetową, która obiecuje pomoc, ale chce danych Twojej karty płatniczej i logowania do bankowości elektronicznej? Nie daj się zwieść złotym jajkom!” SZCZEGÓŁY TUTAJ

Cyberdojrzali Banku Pocztowego przestrzegają: „Nie daj się złapać cyberoszustom na haczyk!” SZCZEGÓŁY TUTAJ

Nest Bank ostrzega: Uważaj na fałszywe linki! Wystawiasz rzecz w internecie. Ktoś kontaktuje się z Tobą i daje Ci znać, że chętnie ją kupi. Ale zamiast przejść przez stosowny proces zakupu bezpośrednio w serwisie, wysyła SMS-em, mailem lub przez komunikator link do formularza „odbioru środków za zakup towaru”. Klikasz w link… a tam formularz, w którym masz podać swoje poufne dane. Ale nie z nami te numery... SZCZEGÓŁY TUTAJ

Bank Pekao S.A. nawiązał współpracę z portalem CyberDefence24 wzakresie promowania edukacji oraz wiedzy o bezpiecznym bankowaniu w sieci. SZCZEGÓŁY TUTAJ

👋 Na zakończenie

To wszystko na dzisiaj. Dziękujemy za uwagę. Twój feedback pomoże nam w rozwoju Banking Review. Jeśli masz jakieś uwagi lub pomysły, napisz do nas odpowiadając na ten mail.

Pełne wersje poprzednich wydań newslettera udostępniamy w ARCHIWUM BANKING REVIEW

Do następnego wtorku!
Marcin

Może ci się spodobać również

Finał WOŚP, ostrzeżenia przed oszustami, ekologia

Przełom miesiąca w Banking Review

Finansowa jesień