Złoty Bankier, przerwy techniczne

  • Post author: autor Marcin Lubecki
{$subject}
͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ 

🚀 Najczęściej opiniowane banki w kwietniu

  • Santander Bank Polska: 5318 opinii (SI 3.11)
  • ING Bank Śląski: 5013 opinii (SI 1.24)
  • mBank: 4400 opinii (SI -3.09)

🌞 Najlepiej oceniane banki w kwietniu

  • Santander Bank Polska: SI 3.11
  • PKO BP: SI 2.59
  • BNP Paribas: SI 2.58

📣 Wydarzenia

  • 20/21 kwietnia miała miejsce przerwa techniczna w mBanku. Nie działały bankowość elektroniczna i mobilna, nie można było zrealizować operacji przez mLinię ani płacić kartą w internecie. O pracach serwisowych bank informował na FACEBOOKU
  • Dobre praktyki BOŚ Banku wyróżnione przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Wyróżnionych zostało 5 praktyk: [1] Konkurs Filmeko organizowany przez Fundację BOŚ; [2] Akademia Fundacji BOŚ i zorganizowany w jej ramach ogólnopolski konkurs, w wyniku którego przyznano 10 grantów, aby wesprzeć rozwój grup młodzieżowych oraz kół naukowych działających na rzecz ochrony środowiska; [3] Ogólnopolski projekt Fundacja BOŚ – „Zdrowo jem, więcej wiem” – skierowany do uczniów klas 0–3; [4] Ekomurale – Świat Oczami Młodych – konkurs kreatywny Fundacji BOŚ kierowany do szkół, bibliotek i placówek edukacyjno-kulturalnych; [5] Platforma edukacyjna Przystanek EKO Biznes, która wspiera przedsiębiorców w zdobywaniu wiedzy na temat zielonego finansowania i zrównoważonych inwestycji. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Przerwy techniczne w weekend 20/21 kwietnia. Poza wspomnianym wcześniej mBankiem prace serwisowe zapowiedziały: Pekao S.A., Bank Pocztowy, Citi Handlowy, ING Bank Śląski, Nest Bank, PKO BP oraz Santander Bank Polska. SZCZEGÓŁY NA PORTALU WP.PL
  • Bank BNP Paribas otrzymał certyfikat prostej polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Bank Millennium po raz jedenasty znalazł się w gronie firm uhonorowanych tytułem Gwiazdy Jakości Obsługi. Wyróżnienie przyznawane jest na podstawie badania satysfakcji konsumentów. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Nagrody SABRE rozdane. VeloBank ze statuetką za zbudowanie love brandu. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Zmiany w katalogu płatności mobilnych Banku Millenium. Od lipca nie będzie już można korzystać z usługi płatności zbliżeniowej przyużyciu wirtualnej karty płatniczej podpiętej do aplikacji. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Statuetki Złotego Bankiera rozdane: ING Bank Śląski najlepszym bankiem w social mediach SZCZEGÓŁY TUTAJ Santander Bank Polska po raz trzeci otrzymuje nagrodę za najlepszą wielokanałową jakość obsługi SZCZEGÓŁY TUTAJ PKO BP wygrywa w kategoriach konto osobiste, konto dla dziecka oraz kredyt hipoteczny. VeloBank najlepszy w kategorii kredyt gotówkowy. Bank Millennium otrzymał statuetkę za najlepszy design karty płatniczej.

💡 Nowe rozwiązania w świecie bankowości

Ochrona behawioralna w BNP Paribas

Z początkiem kwietnia BNP Paribas uruchomił innowacyjne rozwiązanie zabezpieczające klientów przed oszustami. Dzięki ochronie behawioralnej bank rozpozna teraz, kiedy z aplikacji mobilnej GOmobile zacznie korzystać ktoś inny niż właściciel konta. Już wcześniej podobne rozwiązanie wprowadzono w bankowości elektronicznej GOonline. Nowa usługa jest dostępna dla wszystkich klientów za darmo. SZCZEGÓŁY NA PORTALU INFOWIRE.PL

GENiusz w BNP Paribas

W Banku BNP Paribas realizowane jest pilotażowe wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji. Pracownicy banku z obszarów: bankowości detalicznej i korporacyjnej, ESG, cyberbezpieczeństwa, operacji, compliance oraz HR na co dzień korzystają już z chatbota GENiusz. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Apple Pay i Google Pay w Banku Pocztowym

Bank Pocztowy dołącza do rynkowego standardu. Umożliwia dodanie kartydo Apple Pay i Google Pay bezpośrednio z aplikacji. SZCZEGÓŁY TUTAJ

👍 Banki w Social Mediach

mBank zachęca na Facebooku do skorzystania z bezpłatnych konsultacji z certyfikowanymi księgowymi: W niektórych labiryntach nawet nić Ariadny nie pomoże SZCZEGÓŁY TUTAJ

Kryzysowy wątek dotyczący problemów z obsługą osób niepełnosprawnych w placówce mBanku w galerii handlowej Gemini Park w Tychach. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Santander Bank Polska zachęca do ustawienia unikalnego powitania w aplikacji. SZCZEGÓŁY TUTAJ

ING Bank Śląski pyta na Facebooku, na co wydajemy niespodziewany zwrot podatku. SZCZEGÓŁY TUTAJ

🎁 Wybrane promocje

  • Promocja mBanku: 500 zł za założenie mBiznes Konta i wykonanie jednej transakcji + dożywotni brak opłat.
  • 150 zł nagrody pieniężnej dla dziecka/nastolatka + 500 zł premii dla każdego rodzina w Santander Bank Polska.
  • Wystartowała kolejna edycja BLIKOMANII. W tegorocznej odsłonie loterii do wygrania jest aż 70 diamentów, 8400 czeków oraz nagrody gwarantowane. Aby wziąć udział w loterii, należy posiadać konto w jednym z banków, które obsługują BLIK.
  • Alior Bank: iKonto Biznes z 350 zł bonusu na start + do 1500 zł premii za rutynową aktywność na koncie + do 1000 zł zwrotu za paliwo + 700 zł do wykorzystania w Allegro.pl
  • PKO BP: 5% moneybacku od transakcji kartą, do 50 zł miesięcznie przez sześć miesięcy + 200 zł za Konto Dziecka.
  • 900 zł w punktach programu Bezcenne Chwile (łącznie aż 72000 pkt) z kartą Citi Simplicity + 320 zł premii z kontem Citi Handlowego.
  • Crédit Agricole przedłuża promocję Lokaty Powitalnej na 8%.

💰 Kampanie, współpraca, programy grantowe

mBank po raz kolejny partnerem Łódź Summer Festival 2024. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Kolejna zapowiedź festiwalowa z udziałem mBanku: Great September SZCZEGÓŁY TUTAJ

Pol’and’Rock Festival ogłasza pierwszych gości Akademii Sztuk Przepięknych, której mecenasem jest mBank. Podczas jubileuszowej 30. edycji festiwalu gościem będzie m.in. Remigiusz Mróz. Spotkania w ramach ASP prowadzą dziennikarze Onelu. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Trwa nabór zgłoszeń w konkursie „MOCni w biznesie”. Organizatorem konkursu jest Polska Fundacja Przedsiębiorczości, a jednym z partnerów Santander Bank Polska. SZCZEGÓŁY NA PROFILU GRANTY.PL

Fundacja Santander Bank Polska zamieściła post konkursowy, proponując posadzenie kwiatów z okazji Światowego Dnia Ziemi. SZCZEGÓŁY TUTAJ

22 kwietnia zainicjowano akcję „Daj się zainspirować z Fundacją Santander”, zapraszając klientów do oddziałów w celu odebrania torebki z nasionami cynii daliowej. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Alior Bank został głównym partnerem EDU Esports Uczelnie. Finał ogólnopolskiej rywalizacji odbędzie się podczas Central Europe GameDev & E-Careers Festival w Katowicach. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Reklama Crédit Agricole z Dawidem Podsiadło i Wojciechem Mannem nawiązująca do programu „Szansa na sukces”. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Trwa konkurs BNP Paribas, w którym można wygrać wyjazd na wielkoszlemowy turniej Rolanda Garrosa: A gdyby tak zobaczyć wielkoszlemowy turniej Rolanda Garrosa w Paryżu na żywo? Załóż konto z Kartą tenisową Visa, weź udział w konkursie do 30.04.2024 r. i graj o wyjazd do Paryża! SZCZEGÓŁY TUTAJ

Przedstawiciele Banku Pekao S.A. wybrali się do Białowieży, aby pomóc w przygotowaniu rezerwatu żubrów na sezon wiosenno-letni. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Visa, Oficjalny Partner Płatniczy i Technologiczny Igrzysk Olimpijskich oraz Paraolimpijskich, daje klientom Nest Banku szansę na wygranie trzech podwójnych zaproszeń na Igrzyska Olimpijskie Paryż 2024. SZCZEGÓŁY TUTAJ

„Wpływowi”. Rusza akcja zachęcająca do dbania o polskie rzeki i jeziora. Organizatorami kampanii są Bank BNP Paribas oraz agencje Havas Creative Network i Publicis Worldwide Poland. SZCZEGÓŁY TUTAJ

🔒 Bezpieczeństwo w świecie bankowości

Santander Bank Polska, Politechnika Poznańska oraz Niebezpiecznik.pl proponują bezpłatne szkolenia z cyberbezpieczeństwa. SZCZEGÓŁY TUTAJ oraz na profilu NIEBEZPIECZNIK

PKO BP wprowadza nową funkcję podczas zmiany lub tworzenia haseł w serwisie iPKO. Klienci podczas definiowania nowego hasła dowiedzą się, czy występuje ono w bazie haseł skompromitowanych. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Niebezpiecznik.pl ujawnia lukę w zabezpieczeniach PKO BP: Jak można było poznać numery dowodów osobistych klientów banku PKO? Wystarczyło zadzwonić na infolinię i w rozmowie z „inteligentnym botem” poprosić o zastrzeżenie dokumentu tożsamości. Bot prosił o podanie imienia i nazwiska oraz PESEL-u, a potem upewniał się, czy faktycznie chcemy zastrzec numer dokumentu tożsamości, jaki podaliśmy bankowi – dyktując numer i typ dokumentu. SZCZEGÓŁY TUTAJ

👋 Na zakończenie

To wszystko na dzisiaj. Dziękujemy za uwagę. Twój feedback pomoże nam w rozwoju Banking Review. Jeśli masz jakieś uwagi lub pomysły, napisz do nas odpowiadając na ten mail.

Pełne wersje poprzednich wydań newslettera udostępniamy w ARCHIWUM BANKING REVIEW

Do następnego wtorku!
Marcin