Black Friday, promocje, przerwy techniczne

  • Post author: autor Marcin Lubecki

͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ ͏‌ 

🚀 Najczęściej opiniowane banki w listopadzie
  • ING Bank Śląski: 7602 opinie (SI -3.31)
  • Santander Bank Polska: 7177 opinii (SI -0.45)
  • Alior Bank: 2851 opinii (SI 0.12)

🌞 Najlepiej oceniane banki w listopadzie
  • Nest Bank: SI 3.38
  • BNP Paribas: SI 3.28
  • PKO BP: SI 2.62

📣 Wydarzenia
  • mBank chwali się liczbą klientów: 5,7 mln osób nie może się mylić! A właśnie tylu mamy klientów bankowości detalicznej. Dziękujemy! SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • 15 listopada mBank zapowiedział przerwę techniczną. W nocy 18/19 listopada nie działały karty, bankomaty, bankowość online i mobilna, a infolinia działała w trybie awaryjnym SZCZEGÓŁY TUTAJ 19 listopada mBank informował na Facebooku o zakończeniu prac serwisowych SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • W artykule Pawła Zielewskiego czytamy: Tegoroczne zestawienie Bank Przyjazny Firmie magazynu „Forbes” przynosi serię niespodzianek. Pierwszą z nich jest dominacja Santander Bank Polska, który wyprzedził drugi na podium Bank Millennium o prawie sześć punktów w naszej klasyfikacji. SZCZEGÓŁY TUTAJ
  • Przerwa techniczna w PKO BP w nocy 18/19 listopada. Nie działały bankowość internetowa i mobilna. SZCZEGÓŁY TUTAJ

💡 Nowe rozwiązania w świecie bankowości

Nowa aplikacja mobilna w ING Banku Śląskim

Klienci krytykują nową aplikację ING, mają problem z jej estetyką, panelem logowania, układem elementów. Odbiór Mojego ING przez internautów jest kluczowym czynnikiem wzrostu liczby opinii o banku (pierwsza pozycja w TOP3) oraz dużego spadku sentymentu (najniższy wynik wśród monitorowanych banków). Nowa aplikacja ING to kolejna tej jesieni, po Santanderze, zmiana, która znalazła tak mocny wydźwięk w komentarzach internautów.

Nowości w aplikacji Nest Banku

Nest Bank informuje na Facebooku: Od teraz możesz łatwo dodać Twoją kartę wirtualną Visa Nest! do Apple Pay i Google Pay bezpośrednio w apce! Nowość reklamowana jest w kanałach społecznościowych z wykorzystaniem wizerunku Igi Świątek. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Poczta Polska zawiera umowę z Pekao

Umowa między Pocztą Polską a Pekao. Przedsiębiorcy mogą wpłacać gotówkę na poczcie. SZCZEGÓŁY TUTAJ

👍 Banki w Social Mediach

17 listopada na Facebooku Alior Banku: Ceny prądu rosną, a sprzętów elektrycznych w domu nie ubywa. Przygotowaliśmy #FinansoweLifehacki, które pozwolą Ci jednocześnie zaoszczędzić pieniądze i zadbać o środowisko. W wątku pojawiały się komentarze nt. awarii. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Crédit Agricole w ramach cyklicznej akcji #WyzwanieOszczędzanie zamieszcza na Facebooku wątek „Jak zaoszczędzić podczas Black Friday?” SZCZEGÓŁY TUTAJ

Podczas gdy większość banków skupia się na Black Friday, BOŚ Bank pisze na Facebooku: Czas na mikołajkowy konkurs! Wykorzystajcie naturalne materiały, aby stworzyć dla bliskich prezenty w #EKOstylu!  SZCZEGÓŁY TUTAJ

Konkurs ING x Visa x bryska „Grasz to jak w banku”. Do wygrania zaproszenie na koncert i spotkanie z bryską w Katowicach. W wątku konkursowym na FACEBOOKU pisano przede wszystkim o nowej aplikacji, która zdominowała również większość pozostałych tematów.

Black Friday na społecznościówkach ING: Ręka w górę, kto kiedyś kupił coś, czego żałował? Pisząc o efekcie Diderota, ING Bank Śląski nie wskazuje wprost, że wątek dotyczy Black Week, ale nawiązane do kupowania w nadmiarze czy też robienia zakupów, których można potem żałować, wydaje się oczywiste. SZCZEGÓŁY TUTAJ W kolejnym wątku odniesienie jest już jednoznaczne: Jak nie popłynąć w Black Friday. Mówi się, że od przybytku głowa nie boli… ale jak upolować prawdziwą okazję i nie wpaść w zakupowe szaleństwo, kiedy wkoło tyle promocji? SZCZEGÓŁY TUTAJ

Cykl podcastów ING „Te końce świata”. Z czym zmaga się Gen Z? No i czy to „zawsze wina rodziców”? SZCZEGÓŁY TUTAJ

Wątek na Facebooku mBanku: Kto świętuje z nami dzień biznesmena? SZCZEGÓŁY TUTAJ

Post na Facebooku PKO BP „Królowa jest tylko jedna”. Na zdjęciu placówka banku w Warszawie. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Konkurs VeloBanku na Facebooku: Drobne przyjemności. Bank zachęca klientów do polecania VeloKonta, oferując 100 zł. Dodatkowo zwycięzcy konkursu otrzymają vouchery o wartości 100 zł do wykorzystania w Multikinie. SZCZEGÓŁY TUTAJ

BNP Paribas z kampanią na Facebooku „Kolejny krok do samodzielności” oraz „Misja samodzielność”, w ramach której promowane są produkty bankowe dla najmłodszych klientów. SZCZEGÓŁY TUTAJ

🎁 Wybrane promocje
  • Promocja „Złote szaleństwo” w BNP Paribas: 550 zł za otwarcie konta i aktywność
  • „Podaruj sobie prezent”, czyli 425 zł w nowej promocji BNP Paribas
  • W promocji karty kredytowej Citi Handlowego do zdobycia głośnik JBL Charge 5 o wartości 699 zł
  • Pożyczka na Black Weeks w ING Banku Śląskim
  • 48 tys. punktów w programie Bezcenne Chwile za kartę kredytową mBanku
  • 8000 punktów w Programie Bezcenne Chwile dla klientów Banku Pocztowego

💰 Kampanie, współpraca, programy grantowe

Alior Bank honorowym mecenasem plebiscytu na Młodzieżowe Słowo Roku. Organizatorem plebiscytu jest Wydawnictwo Naukowe PWN, jego patronem Uniwersytet Warszawski. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Alior Bank w ramach cyklu Aktywni z Aliorem był partnerem XXVII Biegu Niepodległości w Krośnie. SZCZEGÓŁY TUTAJ

ING Bank Śląski oraz Fundacja ING Dzieciom kontynuują współpracę z Fundacją Zwolnieni z Teorii. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Sonte Poland na Facebooku: Jesteśmy dumni mogąc ogłosić, że wiele renomowanych banków wybrało #SONTE, by zrewolucjonizować swoje placówki. Wpis na temat współpracy z mBankiem. SZCZEGÓŁY TUTAJ

🔒 Bezpieczeństwo w świecie bankowości

Alior Bank uruchomił w mediach społecznościowych kampanię poświęconą cyberbezpieczeństwu pod hasłem „Łowco okazji, nie daj się złowić oszustom”. Podczas kampanii akcentowane jest zachowanie bezpieczeństwa w Black Friday, czyli w czasie naszej wzmożonej aktywności zakupowej. SZCZEGÓŁY NA PLATFORMIE X, FACEBOOKU ORAZ INSTAGRAMIE.

17 listopada na profilu Kryminatorium zachęcano do wysłuchania podcastu kryminalnego Jazgot. To produkcja przygotowana we współpracy z mBank Polska i Voice House, która obnaża metody działania oszustów finansowych. Sześć wciągających odcinków do odsłuchania bezpłatnie na Spotify i wszystkich innych aplikacjach podcastowych. To opowieść o przestępstwie, kłamstwach i psychologicznych sztuczkach, z którą powinien zapoznać się każdy. SZCZEGÓŁY TUTAJ

Bank Pocztowy zaprasza na I konferencję dla Cyberdojrzałych o bezpieczeństwie SZCZEGÓŁY TUTAJ Na Facebooku Pocztowego zamieszczono też wątek na temat tego, kto najczęściej pada ofiarą cyberprzestępców: Dane i badania nie pozostawiają złudzeń – liczba przestępstw finansowych opierających się na psychologicznych manipulacjach rośnie! SZCZEGÓŁY TUTAJ

👋 Na zakończenie

To wszystko na dzisiaj. Dziękujemy za uwagę. Twój feedback pomoże nam w rozwoju Banking Review. Jeśli masz jakieś uwagi lub pomysły, napisz do nas odpowiadając na ten mail.

Pełne wersje poprzednich wydań newslettera udostępniamy w ARCHIWUM BANKING REVIEW

Do następnego wtorku!
Marcin